Términos de servicio

1. Introducción

Bienvenidos a Flex Mom Education. Al utilizar nuestra página web y acceder a nuestros productos y servicios (cursos online, talleres, freebies, consultorías y comunidad, entre otros), aceptas cumplir con los presentes términos y condiciones. Por favor, lee detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra o suscripción. Estos términos se aplican a todos los clientes, tanto nacionales como internacionales.

2. Información General

Flex Mom Education es una plataforma educativa basada en España que ofrece productos y servicios digitales dirigidos a mujeres emprendedoras, incluyendo cursos online, consultorías, talleres y acceso a una comunidad de apoyo. Nuestros servicios están disponibles a nivel global.

3. Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones generales se aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma web oficial. Al realizar un pedido o contratar un servicio, declaras que has leído y aceptas estos términos y condiciones sin reservas.

4. Requisitos de Edad

Los productos digitales están disponibles para clientes mayores de 18 años.
Los talleres y asesorías están disponibles para mayores de 21 años. Si se detecta que no cumples con estos requisitos, se procederá a reembolsar cualquier importe pagado y a cancelar el acceso a los servicios.

5. Servicios Ofrecidos

5.1. Cursos Online, Talleres y Workshops

Los cursos de categoría low y mid ticket otorgan acceso inmediato y tienen una duración indefinida, salvo indicación contraria.
Los cursos de categoría high ticket tienen una duración limitada de 6 meses desde su activación, salvo especificación contraria en la página de compra.
Debido al acceso inmediato al contenido en los cursos low y mid ticket, no se permiten devoluciones. Para cursos high ticket, se evaluará cada caso individualmente.

5.2. Consultorías para Empresas

Consultorías disponibles online o presenciales (Barcelona y Tenerife).
Cancelaciones de futuras consultorías deben notificarse con al menos 2 semanas de antelación. No se reembolsarán servicios ya prestados.

5.3. Comunidad Flexmom

Suscripción mensual con renovación automática.
Las cancelaciones pueden realizarse en cualquier momento, pero no se reembolsarán los meses ya pagados.

6. Precios y Pagos

Los precios están expresados en euros (€). Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras como Stripe y Systeme.io.
Los precios no incluyen impuestos locales aplicables según la legislación vigente del país del cliente.
Flex Mom Education no almacena datos de tarjetas de crédito, ya que los pagos se realizan mediante pasarelas seguras.

7. Entrega y Acceso a los Servicios

Los productos digitales están disponibles a través del correo electrónico registrado o nuestras plataformas de formación online.
Flex Mom Education no se responsabiliza de errores en los datos proporcionados por el cliente.

8. Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no se admiten devoluciones, salvo en los casos exigidos por la ley.
Las consultorías ya contratadas y pagadas no son reembolsables, aunque pueden cancelarse servicios futuros con preaviso de 2 semanas.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Flex Mom Education (Incluyendo el contenido de sus webs asociadas) está protegido por leyes de propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin autorización previa por escrito.
Las infracciones podrán ser objeto de acciones legales.

10. Protección de Datos y Privacidad

Flex Mom Education cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los datos recopilados se usarán exclusivamente para la prestación de servicios y el envío de información relevante. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación en cualquier momento.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

11. Limitación de Responsabilidad

Flex Mom Education no se hace responsable por:
Errores técnicos externos a nuestra plataforma.
Pérdida de datos causada por ciberataques.
Resultados comerciales no logrados tras el uso de nuestros servicios.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Flex Mom Education se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de antelación.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de España.

14. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 624 78 35 27